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Tampon personnalisé
À partir de 12,90 € · Livraison 24h
Dernière mise à jour : mars 2026
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Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société QRMIAM, exploitant le site STAMP.EXPRESS (ci-après "le Vendeur"), et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site stamp.express. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les tampons personnalisés sont fabriqués sur mesure en France selon les spécifications fournies par le Client via l'outil de personnalisation en ligne. Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) et dépendent du modèle de tampon choisi. QRMIAM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est validée après paiement intégral. Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire (via Stripe, prestataire de paiement sécurisé), par virement bancaire ou par mandat administratif. Une facture est automatiquement générée et envoyée par email au Client. Pour les paiements par virement ou mandat, la commande sera traitée dès réception du paiement.
Après paiement, un BAT (Bon À Tirer) est généré et envoyé au Client par email pour validation. Le Client dispose d'une possibilité de modification unique en cas de refus du BAT. La validation du BAT par le Client vaut accord définitif pour la mise en production. QRMIAM ne pourra être tenue responsable d'une erreur validée par le Client sur le BAT.
La fabrication débute après validation du BAT par le Client. Tous les tampons sont fabriqués en France. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. QRMIAM s'engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les tampons étant fabriqués sur mesure, aucun retour ou échange ne sera accepté sauf en cas de défaut de fabrication.
En cas de défaut de fabrication constaté à la réception, le Client dispose de 14 jours pour adresser une réclamation à info@stamp.express accompagnée d'une photo du défaut. QRMIAM procédera alors à un remplacement à ses frais.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre Politique de Confidentialité. Le responsable du traitement est la société QRMIAM. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), contactez info@stamp.express.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation. Le médiateur peut être saisi via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls compétents.