Tout savoir sur nos tampons

Utilisez notre éditeur en ligne sur la page d'accueil. Choisissez votre modèle de tampon, ajoutez vos textes et votre logo, puis validez votre commande. Vous recevrez un BAT (Bon À Tirer) par email pour validation avant la fabrication.

Nous acceptons les formats PNG, JPG, SVG et PDF. Pour un rendu optimal sur un tampon encreur, nous recommandons un logo en haute résolution avec un fond transparent (PNG ou SVG).

Oui, tant que le BAT n'a pas été approuvé, vous pouvez demander des modifications via votre espace client ou en nous contactant par email à info@stamp.express.

Le BAT est une maquette numérique de votre tampon que nous vous envoyons par email avant fabrication. Vous devez l'approuver pour que nous lancions la production. C'est votre garantie d'un résultat conforme à vos attentes.

Les commandes validées avant 14h sont expédiées le jour même. La livraison standard prend 24 à 48h ouvrées en France métropolitaine.

Oui, la livraison est offerte sur votre première commande. Pour les commandes suivantes, les frais de livraison dépendent du mode de livraison choisi.

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Nous travaillons à étendre notre zone de livraison aux DOM-TOM et à l'international.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) via notre plateforme sécurisée Stripe, les virements bancaires et les mandats administratifs pour les collectivités et entreprises.

Oui, nous acceptons les mandats administratifs. Lors du checkout, choisissez l'option "Paiement hors ligne" et sélectionnez "Mandat administratif". Nous vous enverrons la facture pro forma.

Votre facture est automatiquement générée et disponible dans votre espace client, onglet "Mes commandes". Vous pouvez la télécharger en PDF à tout moment.

Tous nos tampons sont gravés au laser haute précision. Cette technologie garantit un rendu net et durable, même pour les textes fins et les logos détaillés.

Nos tampons encreurs auto-encreurs ont une durée de vie de plusieurs milliers d'empreintes. L'encre est rechargeable et les cassettes d'encre sont remplaçables.

Pour un auto-entrepreneur, nous recommandons un tampon rectangulaire (47×18mm ou 58×22mm) avec vos mentions obligatoires : nom, numéro SIRET, adresse. Notre modèle le plus populaire est le Trodat 4913.